AI-resepsjonist for elektrikere
Du står med hodet i et sikringsskap når telefonen ringer. Sofie svarer på norsk, døgnet rundt, finner ut hva kunden trenger og hvor mye det haster, og sender deg jobben på SMS og e-post innen et minutt.
Første måned er gratis.
Dette spør Sofie om
- 1.Navn
- 2.Beste nummer å ringe tilbake på
- 3.Adresse og postnummer
- 4.Hva som er galt
- 5.Hvor mye det haster
- 6.Når det passer at du ringer tilbake
Hun spør om én ting om gangen og leser telefonnummer og postnummer tilbake til kunden, så du slipper å lete etter feil adresse.
Når telefonen ringer på feil tidspunkt
Strømbrudd en tirsdagskveld
Kunden har mistet strømmen og ringer etter arbeidstid. Sofie kan spørre om det gjelder hele boligen eller én kurs, og om naboene også er uten strøm, så du ser om det er en sak for deg eller for nettselskapet.
Jordfeil som løser ut igjen og igjen
Jordfeilbryteren går hver gang kunden slår på vaskemaskinen. Sofie noterer hva som skjer, når det startet og hvor det er, så du har et godt bilde av saken før du ringer tilbake.
Sikringsskap som bør byttes
Kunden vil bytte et gammelt skap med skrusikringer. Det haster ikke, men det er en god jobb. Sofie tar ned adresse og hva kunden ønsker, og merker det som en forespørsel om befaring.
Service eller nybygg?
Ikke alle samtaler er like. En feil som må fikses i dag er noe annet enn en forespørsel om elektrisk anlegg i et nybygg eller en totalrenovering. Sofie kan skille mellom serviceoppdrag og forespørsler om tilbud, og merke dem forskjellig i sammendraget.
Da ser du med en gang hva som må tas i dag, og hva som kan vente til du setter deg ned med tilbudene.
Jobben på SMS og e-post innen et minutt
- 1
Du viderekobler telefonen
Når du ikke svarer, eller hele tiden om du vil. Du beholder ditt eget nummer.
- 2
Sofie tar imot saken
Hun spør om én ting om gangen: navn, adresse, hva som er galt, hvor mye det haster og når det passer å bli ringt.
- 3
Du får jobben innen et minutt
Et sammendrag kommer på SMS og e-post, så du kan ringe tilbake når du er ferdig med jobben du står i.
Eksempel på SMS til deg
Ny henvendelse: SERVICE
Ola Nordmann, 912 34 567
Storgata 5, 3015 Drammen
Jordfeilbryteren løser ut når vaskemaskinen går. Startet i går.
Ring tilbake: i morgen før kl. 12
Oppdiktet kunde. Hva som står i meldingen, tilpasser vi deg.
Første måned er gratis
Deretter en fast månedspris. Alle priser er eks. mva.
Start
990 kr /mnd
100 minutter samtaletid, deretter 2,50 kr/min
- ✓Svarer på norsk 24/7
- ✓Tar ned navn, nummer, adresse og hva jobben gjelder
- ✓Sammendrag på SMS og e-post etter hver samtale
- ✓Hilsen og spørsmål tilpasset bedriften din
Standard
1 490 kr /mnd
200 minutter samtaletid, deretter 2 kr/min
- ✓Alt i Start
- ✓Flagger akutte saker (f.eks. vannlekkasje)
- ✓Egne svar på vanlige spørsmål om tjenestene dine
- ✓Avskrift av hver samtale
- ✓Hjelp til å sette opp viderekobling
Pluss
2 490 kr /mnd
400 minutter samtaletid, deretter 2 kr/min
- ✓Alt i Standard
- ✓Setter over akutte samtaler til deg
- ✓Ulike regler i og utenfor åpningstid
- ✓Månedlig gjennomgang av samtalene og justering av manus
Det folk lurer på
- Sier Sofie at hun er en AI?
- Ja, hvis noen spør. Hun sier det rett ut og later aldri som hun er et menneske.
- Gir hun råd om feilsøking?
- Nei. Hun tar imot saken og sier at elektrikeren ringer tilbake. Det er du som vurderer feilen. Ved røyk eller brannlukt setter vi henne opp til å be kunden ringe 110 først.
- Gir hun priser eller lover hun når du kommer?
- Nei. Hun sier at elektrikeren ringer tilbake for å avtale tid og pris.
- Kan jeg ringe og teste henne nå?
- Vi har ikke et norsk demonummer ute ennå. Bestill en demo, så viser Henrik deg hvordan Sofie høres ut når en kunde ringer om et strømbrudd.
- Må jeg bytte telefonnummer?
- Nei. Vi setter opp et norsk nummer som du viderekobler til, så kundene ringer det samme nummeret som før.
- Hva med personvern?
- Vi svarer gjerne på spørsmål om hvordan samtaler og opplysninger lagres og slettes. Send en e-post til hello@picocrate.com.
Er du rørlegger? Se AI-resepsjonist for rørleggere·Alt om PicoCrate på norsk
Bestill en demo
Fortell oss litt om elektrofirmaet ditt, så tar Henrik kontakt og viser deg hvordan Sofie høres ut på norsk og hva hun ville sagt til dine kunder.
Personvern: vi svarer gjerne på spørsmål.